Proceso de Compra

ORDEN RECIBIDA

Después de que se haya completado su pedido, recibirá un correo electrónico informándole que el pedido está en espera hasta que confirmemos que se ha recibido el pago. Se adjunta información de compra y número de pedido.

ORDEN EN PROCESO

Tan pronto como se confirme su pago, recibirá un correo electrónico informándole que su pedido se está procesando para su envío.

PEDIDO ENVIADO

Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado a su dirección de entrega.

MÉTODO DE ENVÍO

Utilizamos diferentes empresas de mensajería para realizar envíos a todo el país. Los tiempos de envío comienzan de 2 a 3 días hábiles después del pedido, sujeto a disponibilidad y verificación de crédito con su método de envío preferido.

No somos responsables de los retrasos en la entrega, la pérdida de paquetes por parte de las empresas de envío o cualquier otro problema después de que se haya enviado su pedido.

Si ocurren problemas después de que se haya enviado el paquete, debe presentar una queja directamente con el transportista que tramita el envío.

Si la empresa de transporte devuelve un pedido porque no pueden enviarlo, usted es responsable de pagar la devolución.

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