Política de Garantías

TE RECORDAMOS NUESTRA POLÍTICA DE GARANTÍAS

La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto.

Todos los gastos de envío correspondientes a garantías ya aprobadas por nuestro equipo de calidad son asumidos por Carlota Valencia

Son causales de garantía: productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados, entre otros.

No son causales de garantía: cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.

NOTA: TODOS LOS ARTÍCULOS EN OFERTA SON VENTA FINAL, NO ACEPTAMOS CAMBIOS POR GARANTÍA Y/O DEVOLUCIONES EN ESTE CASO.